在岗是责任,坚守是担当 “公积金服务不打烊”

   

春节期间,漯河市住房公积金管理中心积极响应民众需求,采取了一系列创新措施,确保服务的连续性和高效率。通过精心策划和周密部署,中心不仅安排了业务骨干在假期期间值班,而且还专门为异地返乡人员开辟了一条住房公积金的“绿色通道”,实现了“春节服务不打烊”的承诺。

  在农历新年第二天,即大年初二,中心的档案科增设了全天服务的窗口,工作人员以饱满的热情和高效的执行力,为前来办事的群众提供了细致入微的假期服务。特别对于外地返乡人员,他们提供了便捷的期转现面签业务,极大地满足了群众在节日期间办理相关业务的需要。这种积极主动的服务态度和行动,不仅解决了群众的实际问题,更传递了一份特别的年味——那就是“暖心暖意”。据统计,共有27户符合条件的群众顺利完成了期转现面签业务,他们的反馈是:“高兴而来,满意而归”。

  此外,从初六到初八,市民之家公积金窗口与不动产、税务部门紧密合作,实行了业务联办模式。这一举措将不同部门的办公地点集中在一起,使得群众能够在不动产窗口完成房屋过户手续,在税务窗口缴纳相应的契税之后,直接前往公积金窗口办理相关的贷款和提取业务。通过这样的部门联动,极大简化了办事流程,减少了群众“多趟跑、来回跑、跨区跑”的麻烦,从而提升了办事效率和服务质量。

  一位前来办理业务的市民感动地表示:“节假日还能为我们老百姓办事,这对我们这些平时在外地工作、没有时间回乡办事的人来说,实在是太方便了。这是真正的为民服务,是件值得称赞的好事!”

  展望未来,漯河市住房公积金管理中心将持续致力于实现人民群众“住有所居”的目标,深入推进“放管服”改革,优化服务环境,不断提升缴存人的幸福感和满意度。通过不断改进和提升服务品质,中心将确保每一位缴存人都能感受到贴心、温暖、高效的服务体验,让“服务不间断,真诚暖人心”的理念深入人心。