窗口动态 | 办事提质增效，公积金窗口又获锦旗

    9月29日，漯河市红澄华宸置业有限公司将一面写有“政府的放心之窗 企业的坚强后盾”的锦旗送到了漯河市政务服务中心公积金窗口，对该窗口便民、高效、优质的服务表示感谢。

    近期漯河市红澄华宸置业有限公司开发的红澄·九璞项目9#、10#楼合作期房陆续可办理公积金贷款，在贷款发放环节，因提供的预售资金监管专用账号与银行备案的账号不一致，造成贷款无法发放。窗口主动与企业联系后，企业及时提供了新的商品房预售资金监管备案表。根据公积金业务流程，9#、10#楼已受理的贷款需要更改预售资金监管资金账户、重新打印贷款申请表后，申请人到窗口重新签字。公积金窗口考虑到涉及的群众多，会造成群众再次跑趟的情况，通过“点办理、批处理”的工作机制，积极与开发企业联系，由开发企业出具相关证明，公积金业务系统修改资金监管账户号，前台完善贷款申请表信息等系列措施，减少办理环节和群众跑动的次数，“从办好一件事”到“解决一类事”，批量处理了已受理的贷款业务，顺利完成红澄·九璞项目9#、10#楼幢的公积金贷款发放。

    下一步，公积金窗口将以这面锦旗为激励点，继续围绕“高效办成一件事”，倾听企业、群众诉求，梳理业务办理的难点、堵点，用心用情为企业、为群众办好事、办实事、解难题，助推全市营商环境再提升。